
「自分を見つめる→気づく→変わる」を目的とした参加型の講演会です。 女性団体・サービス業・教育業を中心に好評を頂いております。
自分らしく輝いて生きる法則
能力と魅力を引き出す 2×4の法則
EQ開花と真の共生と共育
人にやさしいコミュニケーション
江戸繁盛しぐさに学ぶ一流のサービス・マナー
【主な研修先】
福岡市市民病院
自衛隊病院
県立朝倉病院
福岡看護協会
大分県老人施設協議会
福岡市女性教師会
シルバー人材センター
シニアルネッサンス財団
21世紀職業財団
ドコモショップ
福岡・佐賀母子会
生命保険会社
リピーターを増やすための、
トータルイメージアップ戦略をサポートいたします。
【対象】
販売・サービス業
新人研修
営業マン
リーダー・管理職研修 他
【研修テーマ例】
魅力学
EQ開花セミナー
ビジネスマナー
コミュニケーション学
接遇&サービス学
ビューティ&センスアップ
空間イメージアップ・プロデュース
【研修の特徴】
〇人間力(EQ)を伸ばす! 業績の75%はEQ(こころの知能指数)で決まります。 EQ検査で自己分析し、その後人間力を上げることを重視した内容ですすめて行きます。 「あなたのお客になりたい」と、お客様の心を動かす応対力をつけるのが目的です。
〇接客業に強い!
自らが接客業を経験してきた講師陣ばかり。
心の顧客満足を得ることにこだわり、受講者自らが「気付き」「実践できる」ことを目的としています。
●社員研修受講生の声
一流のサービス・接客にはまだまだですが、お客様と接することがうれしく感じられる ようになりました。講習がきっかけとなり、女性社員全員で会社や仕事の事を考えるように なりました。
講習を受けて、「今までとは違う自分になってみよう!」という意欲がみなぎってきました。 対人対応や顧客心理を学ぶことで、自信をもって人と接することができるようになりました。 笑顔の大切さも学び、今後は自分の能力と魅力を存分に発揮して、会社にとって必要とされる 人になるよう頑張ります。
ゆなさ塾に出会って本当によかったです。今まで知らなかった自分を知ることができ、 知ることによって、長所はそのままいかして、短所は改善していくことができました。 今後、仕事においても生活面でもいろんな場面で役立てていきます。受講できてよかったです。
受講する前は自分の接客・電話サービスに自信を失いかけていました。 お客様に満足していただいてないのでは?と、落ち込み悩んだりしていたのが、 受講するにつれ、「自分にとって仕事とは?」と深いところを考えるようになりました。 以前より明るく前向きになり、クレームにもあせらず落ち着いて対応できるようになりました。
得意先の社長さんが、お帰りの際に「次回も君の笑顔を見にくるね!」とおっしゃって くださったことが、とてもうれしかったです。仕事に対しての考え方や自分の行動癖 を、充分に理解していったので、ワンランク上の自分になれた気がしています。 浜田先生に大事なことを、たくさん学びました。
【お申込】
●電話受付
092-739-3400(午前10:00〜午後9:00)
「講演活動、社員教育の件でお電話していますが…。」と
おっしゃってください。
|TOPに戻る|ゆなさ塾の取り組み|ゆなさ塾体験講座|受講生・卒業生の声|ゆなさ塾講座と流れ|
|自己プロデュース基礎講座|PE(可能性を引き出す)カウンセラー養成講座|ハッピーメイクセラピスト講座|
|元気 キレイ相談|よくある質問|講師・認定カウンセラーの紹介|今までの講演活動・社員教育|
|スケジュール|スタッフブログ| お問合わせ|会社概要| 地図と交通アクセス|サイトマップ|相互リンク|

Copyright(C)ゆなさ塾(福岡市にある女性向けキャリアアップ講座),All rights reserved